ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ iqlotto

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง iqlotto ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้งานทุกคน ("สมาชิก", "คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ iqlotto.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำนิยามที่สำคัญในข้อตกลงนี้:

• "แพลตฟอร์ม iqlotto" หมายถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่ให้บริการโดย iqlotto ผ่านโดเมน iqlotto.app
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สร้างขึ้นโดยการลงทะเบียนผ่านระบบของ iqlotto
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึงเครดิตที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบเพื่อใช้สำหรับการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษที่ iqlotto มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ
• "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม iqlotto

ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วโลกที่เข้าใช้บริการ iqlotto อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งถูกกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่

การสมัครสมาชิก iqlotto ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี iqlotto ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ iqlotto มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมอาจยึดยอดเงินและโบนัสในบัญชีเหล่านั้นได้ทันที

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณทั้งสิ้น แม้จะอ้างว่ามีบุคคลอื่นเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

iqlotto รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

การฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ระบบประมวลผลการฝากอัตโนมัติภายใน 3–30 วินาที
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ iqlotto เท่านั้น
• iqlotto ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

การถอนเงิน:

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• ดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในเวลาทำการปกติ
• บัญชีปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ iqlotto เสมอ
• iqlotto ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

iqlotto เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้ โดยระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุสมาชิก
• โบนัสไม่สามารถแลก โอน หรือถอนออกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดครบถ้วน
• iqlotto ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสได้ทันทีหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีการเดิมพันเพื่อล้างเงื่อนไขโดยไม่มีความเสี่ยงจริง (Bonus Abuse)
• โปรโมชันทั้งหมดมีกำหนดวันหมดอายุ และ iqlotto ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการร่วมกับบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข ถือเป็นการทุจริตและ iqlotto จะดำเนินการตามที่เห็นสมควร รวมถึงการปิดบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมด

iqlotto ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมของเกมเป็นอย่างยิ่ง ระบบเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มผ่านการตรวจสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระ โดยมีหลักการดังนี้:

• เกมสล็อตและเกมที่ใช้ระบบสุ่มทั้งหมดขับเคลื่อนด้วย RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความเป็นกลาง
• เกมคาสิโนสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ผ่านการฝึกอบรมและตรวจสอบตามมาตรฐานสากล
• อัตราจ่ายและ RTP ของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ
• ผลของทุกเกมถือเป็นที่สิ้นสุด การโต้แย้งผลเกมต้องทำภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกมสิ้นสุด

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น การตัดการเชื่อมต่อระหว่างการเล่น iqlotto จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลในระบบ หากไม่สามารถระบุผลได้ชัดเจน iqlotto ขอสงวนสิทธิ์คืนเงินเดิมพันให้สมาชิกแทนการนับผลเกม

iqlotto ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีตนเองผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• พบความผิดปกติทางธุรกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนสมาชิกได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราว ยอดเงินในบัญชีจะถูกอายัดไว้จนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น หากผลการตรวจสอบพบว่าสมาชิกไม่ได้กระทำผิด บัญชีจะได้รับการเปิดใช้งานอีกครั้งพร้อมยอดเงินครบถ้วน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน iqlotto ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนภายใน 3–5 วันทำการหลังจากปิดบัญชีสำเร็จ

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม iqlotto เป็นทรัพย์สินของ iqlotto หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม iqlotto โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ iqlotto เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ
• การลิงก์มายังเว็บไซต์ iqlotto ต้องได้รับการอนุมัติจาก iqlotto ก่อนทุกครั้ง

iqlotto ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา iqlotto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• การสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ iqlotto

iqlotto ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ iqlotto อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การใช้บริการ iqlotto อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากไม่ยอมรับ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ทันที

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน iqlotto ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

iqlotto จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว โดยใช้เวลาไม่เกิน 14 วันทำการสำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบ ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านกระบวนการภายในจะถูกส่งต่อไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่เห็นสมควร

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินธุรกิจของ iqlotto และให้ตีความตามหลักกฎหมายที่เกี่ยวข้อง